内訳（接客評価コメント45件）
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（19件）
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- ★★★★
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（22件）
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- ★★★
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（3件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって土地探しのお手伝いしてくださいました。目的地までの移動中もたくさんお話してくださり、楽しい時間を過ごせました。知識も豊富で説明も分かりやすかったです。ありがとうございました！
気になった:特にありません。 （moimoiさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:土地購入で利用させて頂きましたが良くない点や良い点などをしっかり教えてくれて良かったです。理想な土地が見つかりました。分からない事がないか毎回確認してくれて分かりやすかったです。契約内容なども分かりやすい説明してくれたのでほとんど悩む事なく行えました。
気になった:言う事ないです。とても良い営業スタッフさんでした。 （パラパラさんさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:女1人の資金での購入でしたので、なかなか難しかったのですが…後々不安や後悔が残らないようにと、疑問点はしっかりリサーチした上で丁寧に説明してくれました。しかもいつも迅速に！です。人にも仕事にも誠実な方です。緊張をほぐす為の些細な会話や、購入後困らないようにと経験豊富なプロ視点のアドバイスもくれたりと気遣いも抜群です！お客様の事を考えてくれているのがよくわかります。今回のスタッフさんと出会えたからこそ、この家の購入を決意できました。素敵なご縁をありがとうございます。
気になった:特になし （廉さん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
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4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:急な相談、見学だったにも関わらず、希望条件に合う物件を事前にしっかり調べた上でその物件の良いところ、悪いところも伝えてくれました。更に、後々の心残りにならない様に本命ではない物件の見学も提案してくれたので、納得しながら候補を絞っていく事ができました。ご担当スタッフさんが人と人との繋がり、ご縁を大事にされている方で私共にもとても誠実な対応をして下さいました。不動産に対し知識もなく、相談前は不安でしたがご担当スタッフさんは信頼できる方だと思っております。
気になった:書類に1ヶ所システムによる記載ミスがあり、その時はちょっと心配してしまいましたが…お電話も頂きましたし迅速にご対応頂きました。 （廉さん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。しかしながらこの度は配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の活動に活かして参ります。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらが素人で気付かない所を親切に説明して頂き、新たな方向も提案していただき、結果良い物件に出会えました。
気になった:特にありませんでした。 （YAMATOさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当していただいた営業スタッフが、経験豊富な方だったのもあり、大変安心して相談できました。中古戸建の購入を希望していたのですが、私たちの希望を整理してくださって、マンションの方がメリットが多いことに気付かせてくれたりと、プロならではの提案をいただけて、非常に有意義な物件選びができました。
気になった:特になし。 （れれさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
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3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:こちらの立場になって考え行動して頂いております。例えば、あと10年くらいたった時の事を考えて家の周辺の状況や家の中の段差などです。
気になった:今のところありません。 （パグ中毒さん 50代・男性）2024年05月回答店舗からの回答弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、ご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:条件をクリアにさせてくれてよい物件をご提案いただきました。背景を理解して提案してくれたのでよかったです。
気になった:なし （Natuさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
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3.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力2.6
- 提案力3.0 ）
良かった:案内して頂いたかたは、地元出身の方でしたのでその土地の町について詳しく説明頂けて大変参考になりました。
気になった:買いたい物件を内覧したときに物件がかなり手を加える必要がいり、その際の追加の料金に対しもう少し具体的な提示をしてほしかったです。 （jinsさん 50代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。しかしながらこの度は配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の活動に活かして参ります。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:とても話しやすく楽しく商談出来ました。来て良かったです!
気になった:特にないです （ぱんちゃんさん 50代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。
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