内訳(接客評価コメント11件)
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(5件)
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- ★★★★
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(3件)
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- ★★★
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(3件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問や不明点など、迅速に対応していただき助かりました。親近感もあり話しやすかったです。
気になった:特にありませんでした。 (ギンさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ギン様、この度はご成約おめでとうございます。また、数ある不動産会社の中からハウスドゥ二の宮をお選びいただきましてありがとうございます。初めてのお家選びはどなたも不安でいっぱいだと思います。ハウスドゥ二の宮では、お客様の不安が少しでも解消できるよう、丁寧な対応を心掛けております。今回そちらを高くご評価頂けたようで大変嬉しく感じます。お住まいのご不安にも対応できる体制を整えておりますので、設備の不具合やリフォームの検討の際はぜひご相談くださいませ。
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5.0参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:紳士的な対応であり、フレンドリーでもあり人柄はとても気持ちの良い方でした
気になった:気になった点は、ピッタリ時間通りのお約束であり感心しました (チョコさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答チョコ様、この度はご成約おめでとうございます。また、住まい選びのパートナーとしてお選びいただきありがとうございます。お客様のこれからの暮らしを第一に考えて、丁寧な対応と分かりやすい説明を心掛けておりましたので、評価いただけたこと大変嬉しく思います。これからの生活で困ったことがありましたら、どんなことでもサポートさせていただきますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お客様が安心して暮らしていけますよう今後も力を尽くしてまいります。
また気になることやご不明な点などがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 5
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お家のことで相談させて頂いて丁寧に分かりやすく答えていただきありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ちーずさん 20代・女性)2023年02月回答店舗からの回答有難うございます
弊社は、物件購入、引き渡しまで全面サポートさせて頂いています
お客様には、十分納得の上で購入頂いてます
今後とも 購入売却ご相談 お待ちしています
有難うございました -
5.0参考になった! 5
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初の相談から、融資相談、引き渡しまで丁寧にサポートしてくれました。その他、細かな質問や相談にも乗って頂き助かりましたm(__)m
気になった:特になし (カナさん 20代・女性)2023年02月回答店舗からの回答有難うございます
お役に立てて良かったです
また ご満足頂いたようで こちらとして大変嬉しい限りです
今後、気になる事等ありましたら遠慮なくお問合せ下さい
有難うございました -
3.6参考になった! 5
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:丁寧に接客していただけました。要望に合うような物件を探してくださいました。
気になった:特にありません。 (ころころさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答有難うございます
物件探しは、タイミングでもあります
幾つか内覧等して頂いた時に 直感で ビビットくる物件が 買いのタイミングでもあります
希望条件に合わず妥協する部分もあるかもしれませんが優先順位を付けてビビット来たから
購入されたのかと思いますが、納得できる物件購入されて本当に良かったです
有難うございました -
5.0参考になった! 7
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急ぎで物件を決めたのですが、迅速に対応していただき助かりました。
気になった:特にありません。 (とくめいさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答数ある中からお選びいただきましてありがとうございます。対応が早かったとのお言葉ありがとうございます。ハウスドゥ二の宮ではエリア内の物件は建築が始まった頃から網羅しておりますので、素早い手配が可能でお役に立てたこと大変嬉しく思います。また、私たちは、物件選びのお手伝いだけでなく、これかの暮らしの中でのご不安も解決できるよう体制を整えております。ご不安なことがございましたら、しっかり丁寧に対応させていただきますので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった! 8
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:色々問題が出てきましたが、最終的には買い主の希望に添うように対処して下さり感謝しています。
気になった:売り主との問題が中々進まず解決するまでに時間が掛かってしまって、少し不安になりました。(結局不動産屋さんの計らいで希望に添うようにして頂きました) (タマちゃんさん 60代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。素敵なお家の住まい選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。トラブルの際、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回の出来事を再度社内でも共有し、改めてお客様に寄り添うことが出来るよう見直し改善させていただきます。
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3.8参考になった! 7
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧に接してくれて、説明も解りやすかったです希望の物件を購入することが出来て良かったです
気になった:特になし (トラキチさん 40代・男性)2022年11月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!数ある会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。お客様を第一に考えておりますので、丁寧な説明だったとのお言葉、まことに嬉しく思います。ハウスドゥ二の宮では地元に強く、エリア内の新築や建築中の物件、中古戸建てやマンションは全て網羅しております。そのため、多くの情報をお伝えさせていただくことができました。これからの生活の中でも何かお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
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4.3参考になった! 6
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に分かりやすく説明していただきました。購入後もフォローしてくださり大変ありがたいです。
気になった:特にありません。 (ねーねさん 40代・女性)2022年09月回答
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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