| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 6,545,454円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、玄関、子ども部屋、洋室 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2022年12月11日 |
キッチンブランドの提案や、各メーカーの強みなどアドバイスいただきわかりやすかった。
担当者の方の説明が1番分かりやすく、なぜその素材、メーカーなのかなど説明してくれたので選びやすかった。
リフォーム会社からの返答この度は高評価を賜り誠に有難うございます。また、仕上がりにご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 6,827,272円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、書斎、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年1月15日 |
こちらの要望を踏まえて、色々な提案をしていただきました。部材の色など、迷ってしまう部分へのアドバイスも的確でした。またリフォームの機会があれば相談したいと思います。
専門的な部分もこちらにわかりやすく説明して頂き、最終的な出来上がりをイメージできました。こちらの要望を踏まえたうえで、予算内で的確に提案頂いたのでこちらにお願いしました。仕上がりも満足しています。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 2,241,818円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 埼玉県 |
| 工事完了日 | 2022年10月31日 |
本当に山商リフォームさんで良かった。今後も永いお付き合いをしていきたいと思っています。時節柄資材の高騰、入手困難な時期でしたから、予定通りのスケジュールが大幅に遅くなったり、職人さんが遅くまで間に合わせようと取りかかってくれたり、山商さんの担当者さんからも毎日のように電話をいただきました。主人が、入浴するたびに『リフォームやって良かった、贅沢だな、無理しても今で良かったね』が口癖になっています。
山商さんに出会うまでに、３社お断りしていました。最初に来ていただいたときに、こちらの希望をしっかりと詳しく聞いてくれました。狭い空間をいかに広く見せるか、予算が掛かるところは正直に省く提案をしてくれたので安心して話せました。また、二人体制で来ていただきこちらの要望に目の前で相談しながらの進行で話の中身がよりわかりやすく主人も喜んでいました。
リフォーム会社からの返答この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。最終的な仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 2,141,818円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2022年10月10日 |
コロナ禍において、発注商品の遅延などがあり、ハラハラしたが、丁寧な対応で好感がもてた。
リフォーム見積もりの際にいただいた提案が良かったのと、金額。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。当初の発注商品の遅延などに伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 1,794,545円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2022年9月13日 |
営業担当者が急にいなくなり現場責任者の方が対応してくれました。必ず返事を頂いたり責任持って対応はして頂きましたが、担当者任せで不安箇所はいくつかありました。一部こちらの要望が引き継がれていなかった点は残念でした。余裕を持って対応できる環境を提供した方が良いと思います。
担当者のスピード、提案力と明朗会計です。見積書もわかりやすく、変更内容に合わせて都度作り直してくれました
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。しかしながら、お引き渡しまでお客様をご安心頂きながら進められる事ができず、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、フォロー体制の改善等を図って参る所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,972,727円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年1月16日 |
要望に対する可否の回答はありましたが、それ以上の提案などはありませんでした。実家のリフォームだったため、施工場所と離れており、対面したのは、依頼してからは完成の時だけで、その間全てメールのやり取りでした。会って話せば10分で済むのに、説明も不十分でスピードも遅く、何週間もかかる状態で、やむを得ないのかも知れませんが、かなりストレスを感じました。追加施工箇所があり、最終まだ完了していません。
提示した予算内で見積もってくれたのは、一社だけでした。こちらの要望に合わせようと努力している姿勢が感じられたからです。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。しかしながら、対応の速さや仕上がり、施工中は管理や配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。契約後はご満足頂けるお打ち合わせやインテリアのご提案が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 1,762,727円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2022年12月22日 |
担当のレスポンスがよく、こちらの質問にも真摯に対応してくれた
複数見積もりの中で、見積もりの内容が分かりやすく、また金額と提案内容とのバランスが良かったため
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 1,707,272円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2022年11月6日 |
初めてのリフォームだったので、知識もないためいろいろ質問しましたが、親身に聞いてくださり、我が家の現状を考えたプランを出してくださいました。金額が思ったより抑えられたのは、幅広い知識からかと思いました。仕事で留守していた中での施工でしたが、きれいに進められて安心しました。何より見積もりにすぐに対応していただいたのが、一番の理由かもしれません。
見積もりの速さと安さです。後は、質問にすぐ応えてくれたところです。人柄の良さが安心を生みました。
リフォーム会社からの返答この度は高評価を賜り誠に有難うございます。また、仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 2,018,181円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2022年12月26日 |
屋根と外壁塗装をリフォームしましたが、仕上がり後と仕上がり前の写真など比較できればよかったと思いました。また雨戸塗装は外枠は未塗装で見解の相違なのか最後まで納得できませんでした。妥協案としてリタッチ業者に依頼して塗装しました。
若い営業の方なので新鮮な感じがして、技術面での取り組みも期待しました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。しかしながら、お引き渡しまでお客様をご安心頂きながら進められる事ができず、誠に申し訳ございませんでした。施工管理や仕上がりにつきましても誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 5,400,000円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、洋室、廊下 |
| 施工地 | 埼玉県 |
| 工事完了日 | 2022年12月2日 |
小さなことにも一つ一つ丁寧に説明してくださり、納得して設備を決めたり施行をおまかせすることが出来ました。
3社相見積を頼んだがこちらが一番私の気持ちに寄り添って対応してくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
| 会社名 |
山商リフォームサービス（山商リフォームサービス株式会社）
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