| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 2,872,728円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、洋室 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2024年2月20日 |
見積りで価格も対応して頂きましたが、リフォームイメージ図も良かったです。また納期も迅速に対応頂きました。
見積り段階での現地確認において、詳細まで見て頂けたように感じました。また価格も調整して頂きました。
リフォーム会社からの返答この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、担当者の対応等についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、関係者一同心より嬉しく思っております。今後もお住いのことでなにか気になる点や、リフォームのご計画がございましたら、改めてお声がけいただけますと幸いです。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 3,300,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、収納、和室 |
| 施工地 | 埼玉県 |
| 工事完了日 | 2024年1月25日 |
【施工】周り縁が足りず壁に隙間があったり、コンセントカバーがほかの部分と違うものがついていて隙間が見えてしまったり、ところどころ仕上がりに粗さを感じる。自分の持つリフォームというもののイメージとは違った。ただ、施工中に出てきた問題点については都度説明の上、追加で対応していただいた。【対応】説明や対応は迅速で丁寧に感じた。
担当者の説明や対応は迅速で丁寧であったことと、評価がよかったため。
リフォーム会社からの返答この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。なお度重なる手直し工事が発生してしまい、お客さまにおかれましては都度お時間をいただくこととなってしまいご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。工事完了後もアフターフォローにてしっかりとした対応を行いますため、もしまた何か不具合等があった場合はお手数ではございますがご連絡くださいませ。迅速に対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 3,480,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年11月29日 |
担当のIさんはとても丁寧に迅速に対応してくださいましたが、施工業者のスキルが及ばなかったのか手直しが多く、当初の予定より仕上がりに時間がかかったことが残念でした。
何社か見積もりをお願いした中で、一番こちらの希望と合致していたため。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 5,041,819円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、階段、玄関、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2024年1月12日 |
細かい要望も素早く対応して頂いて良かったです。営業所も近く、安心感もありました
こちらの要望に対して、見積もり・施工仕様をきちんと対応して頂いたので。
リフォーム会社からの返答この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより担当者の迅速な対応、またご提案内容につきまして、非常に高く評価をいただけましたこと、心よりうれしく存じます。スピード感をもって工事に取り組むことができたのは、お客さまの多大なご協力があってこそだと思っております。改めまして、工事完了まで貴重なお時間を割いてお付き合いいただき、ありがとうございました。今後お住まいで改善されたい点やご要望などございましたら、その際は是非当社へご相談いただきますようよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 3,385,456円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 静岡県 |
| 工事完了日 | 2023年12月26日 |
担当者さんの対応と配慮が良かった。職人さん(大工）の対応に少し戸惑った。
価格の設定と担当者さんの対応が良かった事。配慮が良かったから。
リフォーム会社からの返答当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。職人の対応においてはご不安な思いとご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。担当者の対応力等には高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。今後も全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 5,009,091円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、収納、洋室 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年11月19日 |
着工後に予想よりも床下が痛んでいたことが判明しましたが、工期の延長は１週間程度で済み、助かりました。
瑕疵担保の問題になった場合を考慮し、損保ジャパンのグループ会社を選びました。
リフォーム会社からの返答この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、今回の工事において「見積もりのわかりやすさ」等について評価いただき、大変光栄に存じます。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もございましたが、お客さまのご理解とご協力をいただき、無事に工事を完了する事ができました。重ねてお礼申し上げます。今後もお住まいのことで何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 1,949,348円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年12月28日 |
洗面所の壁紙を剥がした所、痛みが酷く、そのまま壁紙を張ることが出来そうも無いという状況になったが、担当さまの対応が早く工期があまり延びずにすんだ
数社に見積もりをお願いしたが、年内に工事が出来ると言ってくださったのが1社だけだったことと、価格が折り合っていたこと
リフォーム会社からの返答この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきまして、職人と迅速な連携をとったことで「担当者の対応スピード」について高評価をいただき、関係者一同心より嬉しく思っております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 1,409,091円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年12月11日 |
価格は他社より多少高かったが、担当者の方への信頼度と安心感から、フレッシュハウスを選定致しました。提案もあり良かったと思います。
感想と同様の理由で選定致しました。価格優先であれば他社だと思いますが、価格だけではない場合もあります。但し、最終、許容範囲内での努力もして頂いたので、感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。担当者の人柄や対応等についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、関係者一同心より嬉しく思っております。今後もお住まいのことで何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談やご連絡をお待ちしております。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 5,536,365円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、洋室 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年12月8日 |
担当者の人柄、リフォームに関する知識、経験からの説明等、わからない事や相談等も連絡をすれば直ぐに連絡があり、とても安心しました。最後もしっかりと出来た事、少し上手く行かなかった事は正直に伝えてくれた事は凄く良く、安心してリフォームをお任せ出来た事。
担当者が何事も一生懸命誠実に説明、対応してくれた事。何でも相談できる雰囲気を作ってくれて事。話を盛り込みせず、真剣に考えてリフォームの提案をしてくれた事。
リフォーム会社からの返答当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。長い工事期間となりましたが、お客さまのご理解とご協力をいただき、無事に工事を完了する事ができました。重ねてお礼申し上げます。担当者はお客さまの立場になって物事を考え、ご案内をするように心がけているようでございます。その点をご評価いただく事も多いのですが、今回人柄においても評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたら、メンテナンスのご依頼を含めいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 1,218,182円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年10月27日 |
高齢者との2人世帯で、リフォーム時期を急いで頂くお願いをスムーズに通して下さり、無駄な時間が全く無く、タイトに工事完成することができました。1980年築のマンションで手こずる事もあったと思いますが、プロらしい対応で安心してお任せできました。
会社立ち上げた頃から知っている会社だった。マンション内で施工例が最も多いリフォーム会社だった様子で安心感があった。リフォーム見積りは他社比較しても高くはなかったので。
リフォーム会社からの返答この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、担当者の対応等についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。工事中にはご不便やご迷惑をお掛けした点もあったかと思いますが、ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、関係者一同心より嬉しく思っております。今後もお住まいのことでなにか気になる点や、リフォームのご計画がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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| 会社名 |
フレッシュハウス（株式会社フレッシュハウス）
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