『担当者の要望理解度』が良かった
どうしたら要望を叶えられるのか?という考えで対応いただけました。他の業者さんでは不可とされたことも叶えてもらえました。見積もり、調査の段階から他の業者さん、担当者さんとはリフォームに対しての知識、経験の差が明らかでした。床材、壁紙などを決める際にも担当の方が予約から、当日の同席まで全て一緒に進めてくれます。正に伴走してくれるイメージです。すっかり住友不動産さんのファンになりました。本当にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり調査の段階で畳をあげて調べていたのは住友不動産さんだけでした。本当に室内を隅から隅まで調べて確認した上での見積もりに好評価です。また、別のマンションのリフォーム完成の見学会の際によりイメージの湧くお話もいただけました。その時に気になったアイテムも実際につけていただきました。初めてお会いしてから見積もりが出るまでのスピード感、説明のわかりやすさ、担当の方の対応が決め手になりました。