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SUUMO(スーモ)リフォームは、埼玉県蕨市のリビング・ダイニングリフォーム・リノベーション会社を検索し、事例や相場情報を比較できるリフォーム・リノベーション情報サイトです。もし会社探しに迷った方はプロのアドバイザーに無料で相談できます。
表示されている価格帯および本体価格は施工当時のもので、現在の価格とは異なる場合があります。
埼玉県 | 蕨市
※このランキングは、各社のアクセス数をもとに作成したランキングです
細かい仕様の説明がないまま契約、工事着工となり、進捗した時にこちらの思惑と違う仕上がりになりクレームを入れ改善させる事になった。現場の施工管理が全くされず、施主と下請けの業者で都度打合せながら日々工事の指示を施主が出し、何とか納得いく仕上がりで完了させた。
会社自体、損保ジャパンの系列との事が1番の選定ポイントだった。
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談では自治体の補助金利用をご希望とのことでしたので、工事完了・お引渡し期日を守る事を第一に進めさせていただきましたが、結果的にお客さまのご負担ご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございません。完成期日を優先するあまり、全体・詳細仕様決めのお時間をしっかりと取ることが出来なかったことが原因かと存じます。担当プランナーへは、余裕を持ったスケジュール管理と、あらかじめお客さまには仕様決定期日をしっかりとお伝えするよう、今後の対応改善に向けて指導いたしました。今回のリフォーム工事で引き続きご不便・ご不満に感じることがございましたら、アフターサービスにて対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
契約してから工事日まで2ヶ月ほど待ちましたが、いい職人さんを手配してくださいました。サンプルも迅速にご用意してくださいました。
他社の価格を比較した時に、一番安価であったのと、実績も良かったため。
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。職人のスケジュールの空き状況の関係で工事開始までお時間をいただいてしまいましたが、このような高評価をいただく事が出来、大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
担当のIさんはとても丁寧に迅速に対応してくださいましたが、施工業者のスキルが及ばなかったのか手直しが多く、当初の予定より仕上がりに時間がかかったことが残念でした。
何社か見積もりをお願いした中で、一番こちらの希望と合致していたため。
築50年のリフォームだったので色々と心配をしてましたが、綺麗な仕上がりで職人さんの技術には満足しています
今回3社に見積もりと改装の提案をして頂きました。初めに話した時から、詳しい資料や施行例を見せて頂き、凄くわかりやすかったのと、値段は少し高かったのですが、他所の会社より綺麗な仕事をして貰えると思ったからです。
担当者の知識、こちらの要望をよく理解してくれた。ショールームには何度も一緒に確認に行ってくれたし、何度かの変更も嫌な顔せずやってくれた。物件が横浜だったが、2~3回も現地確認してくれ、横浜の営業所ともうまく連携を取ってくれた。また機会があれば頼みたい。
横浜の物件と今は名古屋に住んでるが、名古屋で打ち合わせができ、横浜の営業所とも連絡が取れるとのことだったので。でも1番は担当者の人柄や知識、理解度と勘の良さが決めて。