内訳(接客評価コメント56件)
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(30件)
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- ★★★★
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(18件)
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(7件)
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ゆういち様
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、ご多用のところ、アンケートのご回答をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!
今後の励みとして、また精進してまいりたいと思います。
引き続き、ゆういち様にとって頼りになる存在でいられるよう、がんばります。
今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
まさゆき様
5点満点のご評価をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、とても励みになります。
いつご来店頂いても変わらぬサービスや品質を維持できるよう、日々精進して参りますので、
引き続きマイホームに関するお手伝いをさせていただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応がとにかく迅速的確でした。また、根気強く取り組んでいただきました。お任せして本当によかったです??
気になった:なし (HMさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答HM様
このたびは、ご成約おめでとうございます。
またご多用の中、満点の高評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
当店のサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続き、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:お話が面白く、相談内容以外でも話が弾み、良い提案をいただけた。
気になった:特になし (筋トレ大好きさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答筋トレ大好き様
この度は数ある不動産会社から、弊社にお問合せくださり誠にありがとうございました。
ご多用の中、早速アンケートのご回答をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
引き続き、お気軽に何なりとお申し付けください!
筋トレ大好き様ご家族みなさまが、安心してマイホーム探しができますよう、サポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:細かい質問や、こちらかのお願いに事項に関しても迅速丁寧に対応いただき、大変助かりました。
気になった:なし (けいさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答けい様
この度は、数ある不動産会社から弊社にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、アンケートのご回答をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
高評価と嬉しいコメントをいただき、スタッフ一同大変励みになっております!
不動産取引にあたりましては、ご不明点やご不安がつきものです。
迅速丁寧な対応は、常に心がげていることでございますので、ご評価いただけたこと、大変うれしく存じます。
今後も、けい様のサポートが出来ましたら幸いです。
お困り事がございましたら、何なりとお気軽にお申しつけくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当となったスタッフの対応がとても良かったです又頼みたいです。
気になった:とくに気になった点は有りません。 (ユタさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ユタ様
この度は数ある不動産会社より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用のところ、アンケートのご回答をいただきましたころ、重ねてお礼申し上げます。
スタッフにも大変高い評価、又頼みたいとおっしゃっていただき、とても嬉しく思っております!
今後の励みとして日々精進してまいります。
ユタ様と今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことを丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。ありがとうございました。
気になった:特になし (まるさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答まる様
この度は、ご成約おめでとうございます。
弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
「丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。」とのお言葉、大変うれしく存じます。
不動産のご購入は、皆様ご不安があるものかと思います。その中で、「安心」してご購入いただけたことが、何よりでございます。
まる様が快適な新生活をスタートできますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:いつも丁寧にご対応いただき、また様々な疑問なども確実に回答いただくことができました。お話ししやすく、ご自身の経験談なども交えてお話くださるので、勉強させていただいたことも多く、また楽しく物件選びをすることができました。
気になった:お忙しい時期の契約だったこともありますが、契約時に書類不備があり(設備の内容についてのミス)手戻りが起きてしまったことです。先に確認すれば防げた内容なだけに少し気になりました。 (Nanaさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答Nana様
この度は、ご成約おめでとうございます。
マイホームご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
契約時の書類に不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
Nana様の大切なお時間を取ってしまったこと、またご不安な気持ちにさせしまったこと、お詫び申し上げます。
今後、このような事が起こらないよう、改善に努めて参ります。
楽しく物件選びをしていただけたとのお言葉、とても嬉しいです!
今後、新しい環境で素敵な生活をスタートできますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続きお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知りたい情報をLINEを使って早く対応してくれた。
気になった:契約手続き中に営業スタッフの携帯がなり、その対応で手続きが長引いた。 (GOさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答GO様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートへのご回答、重ねてお礼申し上げます。
>契約手続き中に営業スタッフの携帯がなり、その対応で手続きが長引いた。
大変申し訳ございませんでした。GO様の貴重なお時間を取ってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後は契約時の携帯電話の利用は控えること、再度社内で共通認識を取り、改善に努めて参ります。
>知りたい情報をLINEを使って早く対応してくれた。
LINEでのやり取りがスムーズに行えてよかったです!弊社としてもLINEでの情報提供が一番早いので、GO様のご理解をいただき、大変有難かったです。
引き続きお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:初めての物件購入だったが、いろいろお話を聞かせてもらって物件購入の参考になった。
気になった:特になし (さーさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答さー様
この度は、ご成約おめでとうございます!
マイホームご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
マイホームご購入あたりましては、多くのご不安があったかと存じます。
スタッフの対応でご参考になったとのこと、さー様のお手伝いできて、大変嬉しく思います。
今後も不安な点やご質問があれば、いつでもお気軽にお聞きくださいませ。新しい住まいで素敵な時間をお過ごしください!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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