| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 8,140,000円 |
| 築年数 | 16～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、収納、階段、玄関、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下、その他 |
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
| 工事完了日 | 2024年2月10日 |
最初、ショールームの待ち合わせをすっぽかされる。
その時にやめておけば良かったと思うことがことごとくでてきた。
社内の情報共有にも疑問
建具発注ミス？
予定管理
後始末
雑？
などなど語れば…
関わってくれた全ての方がそうではなかったが、そう思うことが多いにありました。
納期はこちらの意向を最大限に優先してくださったと理解している。
キッチンに関しては、直接メーカーに問い合わせさせてもらったくらい今も使う時に気をつける点がある。
トータル的に、気に入ったものを選び綺麗にはなったが
知っている人にここ良かったよ！とは言えない。
ホームプロで評価が良かった。見積もりが迅速でデザインに携わる女性スタッフがとてもこちらの意向を理解して対応してくれた。映像でイメージできたのでこちらに決めた。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 18,700,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、階段、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下、その他 |
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
| 工事完了日 | 2023年6月30日 |
営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。
3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 5,365,000円 |
| 築年数 | 16～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、洋室、廊下、その他 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市西区 |
| 工事完了日 | 2023年10月26日 |
私がシックハウス症候群なので施工にもご配慮いただきましたし、体調をお気遣いいただきサービスでたくさん動いていただきました。限られた予算の中で夢のようなリフォームが完成しました。感謝しています。
近所の業者さんやお友達に勧められた所、ハウスメーカー、ホームプロさんで紹介いただいた所合計６か所に見積もりいただきました。その中で1番、対応が丁寧で価格も安く、ご提案いただいた内容も良かったので決めました。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 13,000,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 大阪市東住吉区 |
| 工事完了日 | 2023年9月28日 |
職人さんが皆親切でしかも仕事が丁寧でした。
こちらの細かい要求や変更にも、嫌な顔をすることなく親切に対応してくださいました。おかげで、とても満足のいく仕上がりになりました。本当に感謝しています。
費用もほとんど見積り通りの金額で収まりほっとしています。
ありがとうございました。
担当者の方がとても誠実で安心できそうでした。見積りの際も何度も足を運んでいただいて丁寧に話を聞いてくれました。これはリフォーム完成まで変わらず、細かいところまで丁寧に対応していただき、感謝しています。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 11,000,000円 |
| 築年数 | 16～20年 |
| リフォーム箇所 | 不明 |
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
| 工事完了日 | 2023年3月10日 |
大変満足しています。
こちらの会社の提案力・対応力に期待したので。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社が力を入れております、提案力に魅力を感じていただき、ありがとうございます。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 21,000,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 不明 |
| 施工地 | 奈良県 生駒郡斑鳩町 |
| 工事完了日 | 2022年3月16日 |
フルリフォームだったので、お互いの認識の不一致や、細かなミスはありました。
ですが、その都度、真摯かつ迅速に対応して貰いました。
1回で完璧に対応頂くのが理想ではありますが、私個人としては、リカバリー/アフターフォローが重要だと考えています。
その点で言えば、Sさんは、キッチリ対応して頂きました。
今後のメンテナンスも含め、信頼出来ると思いました。
よって、良い出会いに感謝しています。
他社と比較した際、リフォームのデザイン&プランが良かった事が契約の決めて。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォームをお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社のことを信頼していただきありがとうございます。また、弊社の強みでもあるデザイン・プランの方も気に入っていただき、ありがとうございます。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,672,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
| 工事完了日 | 2022年2月24日 |
想像以上の良い出来だった。
あとから色々要望を追加したが柔軟に対応してもらえてよかった。初めてのリフォームで不安だらけだったが、担当者の人柄がよく、色々と親身になって対応してもらえたはとても助かった。マンションの管理人へと対応や近隣への配慮もすばらしく対応が楽だった。リフォーム以外の引越しや住む場所も探してくれたりと、リフォーム以外の面でも色々助けてもらえた。
・担当者が人柄と的確なアドバイス
・いい事だけでなく、メリットとデメリットも教えてくれて信頼がもてた
・提案力あって、納得のいくプランを色々提示してくれた
・支店が近い
・見積もりがわかりやすかった
（するかしないかわからない内容やメーカー別も比較するのに見積もりってくれた）
・ホームプロで評判が良かった
・リフォーム事例や資料も多くてわかりやすかった
・同じマンションで他の部屋も対応した実績があった。
・間取り変更もあったが、間取り変更なしの他の会社と同等、もしくは安かった
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様の想像を超えるような出来をご提供でき、また、大変満足していただいているようで担当者もとても喜んでおります。
リフォーム以外のところでもN様のお力になることが出来たこともとてもうれしく思います。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 3,300,000円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所 |
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
| 工事完了日 | 2020年9月30日 |
担当者が良かった(当たり外れが有ると思う)こういう社員が在籍している会社は良いと思いました。
最後まで二社に迷いましたが、担当者が前向きなので決めました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。担当者へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。担当者もとても喜んでおります。お客様との素敵なご縁をいただけたこと、とても嬉しく思います。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 8,075,000円 |
| 築年数 | 26～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
| 工事完了日 | 2020年9月26日 |
リノベーションの計画から、完工まで、長い期間を掛けてお付き合い頂きました。
計画段階だけでなく、工事が始まってからも、変更や追加など、わがままを沢山言って、随分困らせたと思いますが、いつも快く対応して下さいました。
結果的にとても、素敵で、生活しやすい家になりました。
プランナー、営業担当、現場の方々の丁寧な仕事のおかげです。
この度は本当にありがとうございました。
リノベーションのプランが、複数あり、それぞれ3Ｄパースで分かりやすく、説明していただいたこと。
見積もり価格も予算内であったこと。
担当の方が、信頼できると感じられたこと。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。大変ご満足頂いているとの事で担当者もとても喜んでおります。お客様との素敵なご縁をいただけたこと、お客様の理想の住まいづくりのサポートができたこととても嬉しく思います。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 6,500,000円 |
| 築年数 | 21～25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、外壁外装・屋根 |
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
| 工事完了日 | 2019年10月4日 |
外壁塗装以外は満足しています。外壁塗装では問題が多発し塗装業界への不信感が露わになりました。(1)シーリング施工不良発覚(2)チェンジしてもらった塗装職人は、地下駐車場を使わせたら見えないのをいいことに車中でずっとゲームをやっていた。昼休憩2時間経っても作業開始しない(3)工程表には作業時間8:30~17:00退場17:30と書いてあるが、実際には9:40～休憩計2時間40分で作業終了16:30。通常の半分しか作業していない(4)軒天を使った塗料で壁下塗りが塗られた事が写真で発覚(5)塗装会社は正規の下塗り剤を塗ったと言い張っているが信憑性を疑う(6)塗料のカタログに書いてある事と仕上がりが違いガッカリ(7)壁塗りは1日1工程の約束だが守られず(8)現在、真実を突き止めるため塗膜の成分分析中。この問題のカタがつくまで残金の支払い拒否中。担当者が職人の管理と仕事のチェックが出来ていないのが問題。塗ってしまえばわからないので日常的にやられていると思う。
10社紹介されたうちの2社に絞り、他で見積り依頼していた2社と合わせ、合計4社で検討した。内装、外装、窓サッシの3回に工事を分け、窓サッシはエコポイント狙いで10月工事とした。過去の消費税UP時のエコポイントは申込みから1~2か月で終わってしまうから早く決めましょうと急かされ、内装、外装は梅雨明け前には完了させましょうということで戦わずしてこの1社に決まってしまった。
他の理由として、別の支店から「断熱材の神」らしき年配の方が毎回打合せに来てくれて、この方が居たから決めたようなもの。
毎週新聞チラシで入ってくるような所は危ないと聞いていたが、ホームプロで紹介されたので安心だと思い、ここに決めた。
リフォーム会社からの返答この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。また、アンケートご回答いただきありがとうございます。
せっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、お客様のご満足につながる施工や対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後同じことがない様に全スタッフへ共有し、見直しと施工品質の向上により一層努めてまいります。
リフォームは工事後も含めて本当のお付き合いだと思っています。アフターサービスもおこなっていますので、気になることがございましたら今後もお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後もお家のことでお困りの際は弊社にお声掛け頂けるよう努めてまいります。
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| 会社名 |
リフォームのスペースアップ（株式会社CONY JAPAN）
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| 対応エリア |
全国
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| 会社概要データ |
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| お問い合わせ先 （TEL・FAX） |
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| その他のデータ |
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