株式会社ムトウの評判・口コミ

担当者さんの対応が良く安心して任せられた。

依頼までのメールの返答は、早かったが、施工開始までの期間が長かったことは、改善点だと思う。ただそこまで急いではなかったので、対応や仕上がり具合は、納得いくものであった。

こちらの要望箇所の他にも点検していただき、施工も丁寧に仕上げていただきました。
今後も必要な時には一番にお願いしたい会社だと思いました。

こちらの会社は主人と同じ設計事務所に勤務していた元同僚の紹介で知り、今回リフォームを依頼しました。現在はその元同僚の下請け会社とのことです。震災後、柱が多く潰れ、鉄骨が見えるぐらい崩れた箇所も多く、大変な状態だったと思いますが、その際一生懸命リフォームしてくださったので、その後も何回かお願いしています。担当者の応対態度も良く、職人さんの朝の挨拶もきちんとあり、作業態度も全く問題なかったです。説明もわかりやすく、価格も見積もりどおりでした。いろいろと無理な要望も言いましたが、それに対してすぐに対応していただけましたので、非常に満足のいくリフォームとなりました。出来栄えや仕上がりも良かったので、すぐにお支払いしましたし、価格以上の価値があると思います。今後もリフォームする機会があれば、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。

ネットでリフォーム会社を探し、3社ほどで相見積もりをしました。その中で価格と実績で比較判断し、こちらの会社に決めました。担当者の方は言葉遣い、応対態度などの印象はとても良かったと思います。訪問日時の確認連絡もあり、当日の訪問も遅れることなくきちんと来ていただきました。日中は仕事をしていますので作業中の様子を見ることはできませんでしたが、作業後の片付けなどはきちんとされていましたので、問題はなかったように思います。仕上がりについてはイメージしていた以上だったと感じています。価格については、よく話し合い納得しましたので、これくらいが妥当ではないでしょうか。またリフォームをする際は他社と相見積もりはしますが、今回印象が良かったので、こちらの会社の信頼度は上がっています。

3階建ての屋根をリフォームしました。施工前に素材の説明は受けましたが見本は見ておらず、仕上がりを見ますかと言われましたが、もう主人もそんな高いところには登れません。写真を撮って見せていただけるとのことでしたが、いまだ見ていないので評価もできません。かれこれ工事が終わって2ヶ月近く経ちますが、最近やっと領収書が送られてきました。10年保証の保証書と写真を催促しても、取り寄せてると言われ今に至っております。どこから取り寄せるのかと疑問に思います。工事中は黒い車が白くなり、何が付着したのか不明ですが、3回ほど洗車してやっと落ちました。担当者の方の人柄がよかったので、車の汚れの件は伝えてはいません。保証書と写真も、何かあった時を考えると不安なので、早くいただきたいとは思っても、あまり催促するのも気が引けています。今回は少し残念な思いです。