『担当者の人柄』が良かった
全体的にこじんまりとした人員でやってもらい、細かい要望も聞いてもらい、担当者の対応もよく、結果的には満足だが、とにかく一つの工程を終えるのに常に職人さんの日程調整が必要で、時間を要したことはストレスだった。大工さん・電気工事さん・クロス屋さん等の日程の折り合いがつかず、スムーズにいけば一日で終わるところを、放置期間があって数日を要したりした。住みながらのリフォームだったので、部屋の放置・遅れは、荷物の搬入出の予定が狂い、難しい対応を取らざるを得なかった。また、年末年始休みは全職人さんが揃うまで3週間以上を要したため、放置期間が長く、結構なストレスだった。
この会社に決めた理由
4社で見積もったが、結局見積価格と担当者の人柄で決めた。提案内容や対応が最もよかったのは別の会社だったが、価格が1.5倍だったこともあり断念した。